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千金-益母颗粒燃氣營業分公司行風建設先進事跡材料

发布时间:2020-02-15 20:50:00

燃气营业分公司行风建设先进事迹材料

标题:燃气营业分公司行风建设先进事迹材料

根据区委纠风办关于行风建设相关部署和要求,××燃气××营业分公司紧紧围绕创新发展的主题,以经营工作为中心,以塑造企业品牌形象为重点,以加强党风廉政建设、规范员工行为、提升整体服务水平为突破,以打造廉洁高效、服务规范、技能过硬、作风优良的员工队伍为目标,从落实服务规范、端正服务态度、转变服务作风、提高工作效率入手,不断加强行风建设主要做了以下几个方面的工作: 一、落实服务促进行风建设 1、2007年1月,分公司及早召开了行风建设工作专题会议,对今年行风建设工作的形势进行了深入的分 ……(省略425字,正式会员可完整阅读)…… 更多相关文章:燃气营业分公司行风建设先进事交警支队纪检科科长行风建设事迹材料地税局政风行风建设事迹材料地方税务局政风行风建设先进事迹材料局加强政风行风建设的先进事迹交警大队党风行风建设先进事迹材料发改委审批办行风建设事迹材料林业局办公室主任政风行风建设先进事迹排水管理处政风行风建设先进事迹特种设备检测研究院行风建设先进事迹局行风建设先进个人事迹材料林业局机关党支部组织党员加强政风行风建设先进事迹地税局行风建设事迹材料教育局政风行风建设事迹材料善服务模式推动行风建设 1、在预约登记、热水器召回、销售受理、集体户开栓受理等特色服务上不断完善建设了功能齐备、服务一流、业务精通、方便客户的“客户服务受理中心” 2、在原有的“一票多修制”工作基础上延伸服务领域,对用户进行安全使用燃气常识宣传和安全包保入户检查,对检查出的安检隐患进行登记,帮助、督促用户对隐患进行整改,经过全体员工的共同努力,全年共计完成入户检查229051户,免费累计安装胶管卡子225138户,有效地减少和避免了安全事故的发生,得到了广大群众的赞誉对未进户、缴费困难户进行指针核定及购气方式的宣传 3、以培训为基础、以质量为前提、以考核为保证,通过行之有效的培训与考核并重的新模式,实现了年内售后服务返修率为“零”的工作目标 4、扩大服务范围和服务半径为全区的盲残户、低保户等特殊群体进行有计划的大型服务和不间断的全年服务,免费为其安装胶管卡子,以最优质最安全的服务为这一特殊群体送上一份安全的关怀在全面贯彻落实“安全包保制”的基础上,进一步规范、监督和考核售后服务员的安全包保和经营管理员的安检工作同时充分发挥机关人员的作用,配合安全用气提示单的发放、安全宣传月的开展、直排热水器的召回和换购工作 三、规范窗口提升服务质量 1.在购气大厅设立完整的“办事程序公开板”,公开如动迁结算、开栓、换表、购错退款等相关服务内容和办事程序,为用户提供方便快捷、优质的服务,保证各项服务工作公正公开,并由用户予以监督 2.以经营、维修、用户受理接待工作为主要内容,制定统一规范的窗口工作人员服务工作流程,通过服务培训与制度贯彻相结合,建立起一整套的规范化服务程序 3.将定期的明察暗访工作向不定期、经常化的考核方向转变,通过常抓不懈的考核方式推动和促进纠风服务工作的开展 (四)着力解决疑难问题 开展形式多样的为民服务活动 1.在为用户解决拖期开栓等历史遗留问题上,分公司不遗余力,积极与区协商,解 ……(未完,全文共4592字,当前只显示1106字,请阅读下面提示信息收藏燃气营业分公司行风建设先进事迹材料)上一篇:2011年劳动保障所上半年工作总结下一篇:街道公共卫生工作计划相关栏目:能源公司企业讲话民营招商纪委作风纪检讲话人大讲话模范事迹推荐学习材料申报材料

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